Treelodge BVBA (Hierna: “Treelodge”)
Oude Dijk 20
2300 Turnhout
België
BTW: BE0674.622.924
E-mail: info@treelodge.be
1. Reglement Treelodge
2. Reserveringsvoorwaarden
2.1 Betaling en reservering
2.2 Capaciteit boomhutten
2.3 Bezoekers
2.4 Dieren
2.5 Wijziging of annulering
2.6 Veiligheid
2.7 Aansprakelijkheid
2.8 Borg
2.9 Geschillen
3. Leefregels
3.1 Zorg voor het terrein
3.2 Beperkte toegankelijkheid
3.3 Eindschoonmaak
3.4 Vuur
3.5 In- en uitchecken
Het domein "Treelodge", gelegen te Hoevendijk 27, 2470 Retie, wordt beheerd door de BVBA Treelodge.
Dit reglement (reserveringsvoorwaarden en leefregels) dient te worden gerespecteerd door alle gasten en bezoekers op het domein. Door het betalen van de factuur verklaart de huurder de reserveringsvoorwaarden en leefregels te kennen en ze te aanvaarden.
Na reserveringsaanvraag krijg je een factuur via mail opgestuurd. Het voorschot (50% van het totale bedrag) dient te worden betaald binnen de 30 dagen na het ontvangen van de factuur. Pas na betaling is de boeking definitief. Is het bedrag niet betaald 30 dagen na het ontvangen van de factuur dan vervalt de boekingsaanvraag.
Het resterende bedrag dient overgeschreven te worden ten laatste 30 dagen voor aankomstdatum.
De prijzen zijn inclusief:
De prijzen zijn exclusief:
Het aantal personen per boomhut (zoals vermeld op de website), plus 2 personen extra als bezoeker door een zweeftent bij te boeken, stemt overeen met de maximaal toegelaten bezetting, rekening houdend met de beschikbare voorzieningen. Met het oog op de veiligheid en de verzekering mag dat aantal niet overschreden worden. Degene die de reservering boekt en betaalt is verantwoordelijk voor het naleven van de leefregels en het betalen van de facturen.
Er zijn geen bezoekers toegestaan op het terrein, buiten diegene die geboekt hebben (boomhut en eventueel zweeftent). Hierop kunnen uitzonderingen worden toegelaten maar deze moeten dan ruim op voorhand schriftelijk zijn aangevraagd door de huurder. Vervolgens moet dit schriftelijk zijn goedgekeurd door Treelodge.
In geval er bezoekers worden toegestaan moeten wij op voorhand een schriftelijk overzicht krijgen van deze bezoekers. (voornaam - naam - leeftijd - reden van bezoek)
Het meebrengen van (huis)dieren is niet toegestaan op het terrein van Treelodge.
Elke annulering moet steeds schriftelijk gebeuren. Een aangetekende brief en e-mail zijn geldig. Voor een annulering zijn onderstaande bepalingen geldig:
Voor iedere annulering (volledig of gedeeltelijk) door jezelf, vooraf aan je verblijf zullen de volgende bepalingen van toepassing zijn:
Voor iedere wijziging door jezelf, vooraf aan je verblijf zullen de volgende bepalingen van toepassing zijn:
Tot en met 7 dagen voor je aankomst kan je je reservatie nog wijzigen. Voor deze wijzigingen rekenen we extra administratiekosten aan. Namelijk €15 plus de eventuele extra kosten van een duurdere reservatie.
Voor iedere wijziging/annulering door het bedrijf Treelodge zelf, vooraf aan je verblijf zullen de volgende bepalingen van toepassing zijn:
Voor iedere wijziging/annulering door het bedrijf Treelodge zelf, op het moment zelf van je verblijf zullen de volgende bepalingen van toepassing zijn:
Voor iedere wijziging/annulering door jezelf, op het moment zelf van je verblijf zullen de volgende bepalingen van toepassing zijn:
Indien je op het ogenblik van aankomst zelf weigert/nalaat je verblijf te betreden omwille van welke redenen dan ook zal je geen enkele vergoeding kunnen terugeisen.
Gasten en bezoekers:
Alle bouwconstructies zijn gebouwd volgens de norm EN1176 (= regelgeving openbaar gebruik).
Toch houden de boomhutten en het terrein een zeker risico in omwille van constructies op hoogte, trappen, het maken van kampvuur, gebruik van BBQ,... Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen veiligheid maar zeker de veiligheid van je kind(eren).
Het betreden van de boomhutten is volledig op eigen risico in geval van volgende situaties: zwangerschap, mensen met een beperking, diabetes, hoogtevrees, somnambulisme, epilepsie, hartproblemen, niet gecorrigeerd verlies van het gezichtsvermogen omwille van veiligheidsredenen en elke andere medische aandoening waarbij de persoon in kwestie de controle over zichzelf kan verliezen.
Waardevolle voorwerpen:
Waardevolle voorwerpen laat je best niet achter in je verblijf. Treelodge kan niet aansprakelijk gesteld worden voor diefstallen die gepleegd worden.
Alcohol, roken en drugs:
Het is strikt verboden zich "onder invloed van alcohol en drugs" te bevinden in de boomhutten, op de terrassen, in de toegangen (de trappen, ladders, bruggen), in de zweeftenten, aan de vuurplaatsen en aan de BBQ.
Roken in de boomhutten is strict verboden.
Je kan roken op het terras maar het is strikt verboden om peuken in de natuur achter te laten. Een asbakje voor je peuken zal in elke boomhut aanwezig zijn. Het is verboden te roken wanneer een code rood of oranje door de brandweer is uitgegeven.
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor:
Door het aanvaarden van deze algemene voorwaarden, verklaar je te beseffen dat je verblijf zich afspeelt in de vrije natuur, met alle minder aangename verrassingen die daaruit kunnen voortvloeien: wisselvallige weersomstandigheden, aanwezigheid van insecten, vogels en zoogdieren in de nabijheid van de boomhutten, terrasen, kampvuurplaatsen, parking en mogelijk zelfs in de boomhut.
Als er geen schade, uitzonderlijke schoonmaakkosten of verlies kan worden vastgesteld, wordt de borg binnen de 14 dagen teruggestort. Echter, indien wel schade of verlies kan worden vastgesteld, dan behoudt Treelodge zich het recht voor om een deel of de gehele borg in te houden.
Alle klachten in verband met je verblijf moeten per aangetekende brief met ontvangstbewijs binnen 30 dagen na je verblijf verzonden worden.
Alle geschillen omtrent de naleving van dit reglement zullen beslecht worden door de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement Turnhout en volgens het Belgisch recht.
We vragen je om de boomhutten in dezelfde staat achter te laten als dat je ze gekregen hebt en volgens onderstaande richtlijnen.
De boomhutten dienen als volgt te worden achtergelaten:
Indien de boomhut zodanig wordt achtergelaten dat een uitzonderlijke schoonmaak vereist is, zullen tevens extra bijkomende kosten worden aangerekend voor het sorteren van niet juist gesorteerd afval, opruimkosten, wasserijkosten,....
Bij laattijdig verlaten van de boomhut wordt minimaal €100 aangerekend op de factuur.
Bij niet terugbrengen van de sleutel met hanger wordt €30 aangerekend per sleutel op de factuur.
update 10 oktober 2022